אודות

חברת "פנינה במעליות חדרה" עוסקת במתן שרות לכל סוגי המעליות משנת 1983. החברה מובילה בתחומה באזור השרון באחזקת מעליות, בשיפוץ מעליות קיימות ובהתקנת מעלונים.

החברה נותנת שרות אחזקה וטיפול מונע למאות לקוחות באזור, ביניהם בנייני מגורים, בנייני משרדים, מפעלים וקיבוצים.

החברה מתחייבת בחוזה השרות להגיע לאיתור תקלות שאינן חרום תוך מקסימום 3 שעות ולחילוץ חירום תוך דקות ספורות 24 שעות ביממה, בכל ימות השנה.

חוזה השרות של החברה קיבל את אישורו מהמועצה הישראלית לצרכנות, מהרשות להגנת הצרכן בהסתדרות, מהיועץ המשפטי לממשלה ואף זכה לגושפנקא מבית הדין לחוזים אחידים. כל הגופים הללו אישרו כי הסכם השרות של החברה הגון וכי אין בו שום תנאי המקפח את הלקוח.

החברה עומדת בכל הקריטריונים הנדרשים על ידי משרד העבודה והרווחה בעניין מתן שרות למעליות, עומדת בתנאי מכון התקנים ומוסמכת לפי תקן ISO 9001:2008 הבינלאומי ונמצאת תחת פיקוח ובחינה תקופתית קבועה.

מערך העבודה בחברה ממוחשב, מספק מידע עדכני על מצב כל מעלית והיסטוריה של תקלות במעלית מסוימת. המידע מאפשר לטכנאים בחברה לעלות על תקלות חוזרות, לטפל בהן בהתאם ולשפר את השירות.

כחלק ממתן השירות המהיר ללקוחותיה מחזיקה החברה מלאי חלפים לסוגי המעליות השונים, מייבאת ונמצאת בקשרים הדוקים עם יצרני המעליות הגדולים בעולם להעלאת הכשירות ורמת הידע של עובדי החברה.

בכדי להיטיב עם הלקוחות מחזיקה החברה קו טלפון להודעות על תקלות ללא תשלום (1-800) באמצעותו מודיעים משתמשי המעליות לחברה על כל פעילות חריגה בתפקוד המעלית.

צור קשר

לפרטים נוספים צרו קשר:
פנינה במעליות חדרה
טלפון 04-6333441
אימייל hadera18@gmail.com

או מלאו את הטופס המצורף